Support

Roomia — AI interior & exterior design

Roomia turns a photo of your room or building into AI-generated redesign concepts in the style you choose. If something isn't working, or you have a question, we're happy to help.

Contact us

Email n3at18@gmail.com and we'll get back to you.

Signing in and keeping your projects on every device

You never need an account to use Roomia. If you want your projects to follow you to a new phone, open Settings and sign in with Apple or Google — this links your existing history to that sign-in and lets you pick up the same projects on another device signed in the same way.

Restoring a purchase

Open Roomia → Settings → Restore Purchases. This re-applies any active subscription bought with your Apple ID, at no extra charge.

Cancelling a subscription

Subscriptions are managed by Apple, not inside Roomia. On your device, go to Settings → [your name] → Subscriptions, choose Roomia, and cancel or change your plan there.

Getting a copy of your data

Open Roomia → Settings → Export My Data to download a JSON file with everything we hold for your account, including your usage counters, subscription record, generation history and feedback.

Deleting your account and data

Open Roomia → Settings → Delete Account. This removes your usage record and identity from our server, deletes any photos and results stored for your projects, and clears your saved projects from the device. It does not cancel an active subscription — do that separately in Apple's or Google's Subscriptions settings.

Notifications

If you allow notifications, Roomia lets you know when a generation finishes in the background, and reminds you once before a free trial ends. Turn these off any time in your device's notification settings.

Why did my generation fail?

Occasionally our AI provider is briefly unavailable or a photo can't be processed. Roomia automatically retries a failed generation up to twice before giving up, and a failed generation never uses up one of your free or paid generations.

How many free generations do I get?

Three free generations, no subscription required. After that, a weekly, monthly or yearly subscription unlocks unlimited generations.

Legal

Privacy Policy · Terms of Use

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Roomia – KI-Innen- und Außenraumgestaltung

Roomia verwandelt ein Foto Ihres Raumes oder Gebäudes in KI-generierte Gestaltungsvorschläge im gewählten Stil. Falls etwas nicht funktioniert oder Sie eine Frage haben, helfen wir gerne weiter.

Kontakt

Schreiben Sie an n3at18@gmail.com – wir melden uns.

Anmelden und Projekte auf jedem Gerät behalten

Sie brauchen nie ein Konto, um Roomia zu nutzen. Sollen Ihre Projekte auf ein neues Handy übertragen werden, öffnen Sie Einstellungen und melden sich mit Apple oder Google an – das verknüpft Ihren bisherigen Verlauf mit dieser Anmeldung und lässt Sie dieselben Projekte auf einem anderen, gleich angemeldeten Gerät wiederfinden.

Kauf wiederherstellen

Öffnen Sie Roomia → Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Dadurch wird ein bestehendes, mit Ihrer Apple-ID gekauftes Abonnement ohne zusätzliche Kosten erneut aktiviert.

Abonnement kündigen

Abonnements werden von Apple verwaltet, nicht in Roomia selbst. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements, wählen Sie Roomia und kündigen oder ändern Sie dort Ihren Plan.

Eine Kopie Ihrer Daten erhalten

Öffnen Sie Roomia → Einstellungen → Meine Daten exportieren, um eine JSON-Datei mit allem herunterzuladen, was wir zu Ihrem Konto gespeichert haben, einschließlich Nutzungszähler, Abonnementeintrag, Generierungsverlauf und Feedback.

Konto und Daten löschen

Öffnen Sie Roomia → Einstellungen → Konto löschen. Dadurch werden Ihr Nutzungszähler und Ihre Identität auf unserem Server entfernt, alle für Ihre Projekte gespeicherten Fotos und Ergebnisse gelöscht, und Ihre gespeicherten Projekte auf dem Gerät entfernt. Ein laufendes Abonnement wird dadurch nicht gekündigt – das erledigen Sie separat in den Abonnementeinstellungen von Apple oder Google.

Benachrichtigungen

Wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, informiert Sie Roomia, sobald eine Generierung im Hintergrund abgeschlossen ist, und erinnert Sie einmalig vor Ablauf einer kostenlosen Testphase. Sie können dies jederzeit in den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

Warum ist meine Generierung fehlgeschlagen?

Gelegentlich ist unser KI-Anbieter kurz nicht erreichbar, oder ein Foto lässt sich nicht verarbeiten. Roomia wiederholt eine fehlgeschlagene Generierung automatisch bis zu zweimal; eine fehlgeschlagene Generierung verbraucht nie eine Ihrer kostenlosen oder bezahlten Generierungen.

Wie viele kostenlose Generierungen habe ich?

Drei kostenlose Generierungen, kein Abonnement nötig. Danach schaltet ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Abonnement unbegrenzte Generierungen frei.

Rechtliches

Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen

Soporte

Roomia — diseño de interiores y exteriores con IA

Roomia convierte una foto de tu habitación o edificio en propuestas de rediseño generadas por IA en el estilo que elijas. Si algo no funciona o tienes una duda, estamos para ayudarte.

Contáctanos

Escribe a n3at18@gmail.com y te responderemos.

Iniciar sesión y conservar tus proyectos en todos los dispositivos

Nunca necesitas una cuenta para usar Roomia. Si quieres que tus proyectos pasen a un teléfono nuevo, abre Ajustes e inicia sesión con Apple o Google: esto vincula tu historial actual a ese inicio de sesión y te permite encontrar los mismos proyectos en otro dispositivo con la misma sesión iniciada.

Restaurar una compra

Abre Roomia → Ajustes → Restaurar compras. Esto reactiva cualquier suscripción vigente comprada con tu Apple ID, sin cargo adicional.

Cancelar una suscripción

Las suscripciones las gestiona Apple, no la propia app. En tu dispositivo, ve a Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones, elige Roomia y cancela o cambia tu plan ahí.

Obtener una copia de tus datos

Abre Roomia → Ajustes → Exportar mis datos para descargar un archivo JSON con todo lo que guardamos de tu cuenta, incluidos tus contadores de uso, tu registro de suscripción, tu historial de generaciones y tu feedback.

Eliminar tu cuenta y tus datos

Abre Roomia → Ajustes → Eliminar cuenta. Esto elimina tu registro de uso y tu identidad de nuestro servidor, borra las fotos y resultados almacenados de tus proyectos, y elimina tus proyectos guardados del dispositivo. No cancela una suscripción activa: eso debes hacerlo aparte, en los ajustes de suscripciones de Apple o Google.

Notificaciones

Si permites las notificaciones, Roomia te avisa cuando una generación termina en segundo plano, y te recuerda una vez antes de que acabe una prueba gratuita. Puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.

¿Por qué falló mi generación?

De vez en cuando nuestro proveedor de IA no está disponible brevemente, o una foto no se puede procesar. Roomia reintenta automáticamente una generación fallida hasta dos veces antes de rendirse, y una generación fallida nunca consume una de tus generaciones gratuitas o de pago.

¿Cuántas generaciones gratuitas tengo?

Tres generaciones gratuitas, sin necesidad de suscripción. A partir de ahí, una suscripción semanal, mensual o anual desbloquea generaciones ilimitadas.

Legal

Política de privacidad · Términos de uso

Assistance

Roomia — design d'intérieur et d'extérieur par IA

Roomia transforme une photo de votre pièce ou de votre bâtiment en propositions de redesign générées par IA, dans le style de votre choix. Si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez une question, nous sommes là pour vous aider.

Nous contacter

Écrivez à n3at18@gmail.com, nous vous répondrons.

Se connecter et garder ses projets sur chaque appareil

Un compte n'est jamais nécessaire pour utiliser Roomia. Si vous voulez que vos projets vous suivent sur un nouveau téléphone, ouvrez Réglages et connectez-vous avec Apple ou Google : cela lie votre historique actuel à cette connexion et vous permet de retrouver les mêmes projets sur un autre appareil connecté de la même manière.

Restaurer un achat

Ouvrez Roomia → Réglages → Restaurer les achats. Cela réactive tout abonnement actif acheté avec votre identifiant Apple, sans frais supplémentaires.

Résilier un abonnement

Les abonnements sont gérés par Apple, pas dans l'application elle-même. Sur votre appareil, allez dans Réglages → [votre nom] → Abonnements, choisissez Roomia et résiliez ou modifiez votre formule à cet endroit.

Obtenir une copie de vos données

Ouvrez Roomia → Réglages → Exporter mes données pour télécharger un fichier JSON avec tout ce que nous conservons pour votre compte, y compris vos compteurs d'usage, votre enregistrement d'abonnement, votre historique de générations et vos retours.

Supprimer votre compte et vos données

Ouvrez Roomia → Réglages → Supprimer le compte. Cela supprime votre compteur d'usage et votre identité de notre serveur, supprime les photos et résultats stockés pour vos projets, et efface vos projets enregistrés de l'appareil. Cela n'annule pas un abonnement actif : faites-le séparément dans les réglages d'abonnement d'Apple ou de Google.

Notifications

Si vous autorisez les notifications, Roomia vous prévient lorsqu'une génération se termine en arrière-plan, et vous rappelle une fois avant la fin d'un essai gratuit. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de notification de votre appareil.

Pourquoi ma génération a-t-elle échoué ?

Il arrive que notre fournisseur d'IA soit brièvement indisponible, ou qu'une photo ne puisse pas être traitée. Roomia relance automatiquement une génération échouée jusqu'à deux fois avant d'abandonner, et une génération échouée ne consomme jamais l'une de vos générations gratuites ou payantes.

Combien de générations gratuites ai-je ?

Trois générations gratuites, sans abonnement nécessaire. Au-delà, un abonnement hebdomadaire, mensuel ou annuel débloque des générations illimitées.

Mentions légales

Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation

Supporto

Roomia — progettazione d'interni ed esterni con IA

Roomia trasforma una foto della tua stanza o del tuo edificio in proposte di redesign generate dall'IA, nello stile che scegli. Se qualcosa non funziona o hai una domanda, siamo qui per aiutarti.

Contattaci

Scrivi a n3at18@gmail.com, ti risponderemo.

Accedere e conservare i progetti su ogni dispositivo

Non ti serve mai un account per usare Roomia. Se vuoi che i tuoi progetti passino a un nuovo telefono, apri Impostazioni e accedi con Apple o Google: questo collega la tua cronologia esistente a quell'accesso e ti permette di ritrovare gli stessi progetti su un altro dispositivo con lo stesso accesso.

Ripristinare un acquisto

Apri Roomia → Impostazioni → Ripristina acquisti. Questo riattiva qualsiasi abbonamento attivo acquistato con il tuo Apple ID, senza costi aggiuntivi.

Annullare un abbonamento

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple, non dall'app stessa. Sul tuo dispositivo, vai su Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti, scegli Roomia e annulla o modifica lì il tuo piano.

Ottenere una copia dei tuoi dati

Apri Roomia → Impostazioni → Esporta i miei dati per scaricare un file JSON con tutto ciò che conserviamo per il tuo account, inclusi i tuoi contatori d'uso, il registro di abbonamento, la cronologia delle generazioni e il feedback.

Eliminare account e dati

Apri Roomia → Impostazioni → Elimina account. Questo rimuove il tuo contatore d'uso e la tua identità dal nostro server, elimina le foto e i risultati archiviati per i tuoi progetti, e cancella i progetti salvati dal dispositivo. Non annulla un abbonamento attivo: fallo separatamente nelle impostazioni degli abbonamenti Apple o Google.

Notifiche

Se consenti le notifiche, Roomia ti avvisa quando una generazione termina in background e ti ricorda una volta prima della fine di una prova gratuita. Puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni di notifica del tuo dispositivo.

Perché la mia generazione è fallita?

Occasionalmente il nostro fornitore di IA non è brevemente disponibile, oppure una foto non può essere elaborata. Roomia riprova automaticamente una generazione fallita fino a due volte prima di arrendersi, e una generazione fallita non consuma mai una delle tue generazioni gratuite o a pagamento.

Quante generazioni gratuite ho?

Tre generazioni gratuite, senza bisogno di abbonamento. Oltre queste, un abbonamento settimanale, mensile o annuale sblocca generazioni illimitate.

Legale

Informativa sulla privacy · Termini di utilizzo